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Unsere Produkte werden im Regelfall ohne Montageanleitung geliefert. Der Einbau darf ausschließlich durch ausgebildetes Fachpersonal durchgeführt werden. Von uns gelieferte Produkte sind ausschließlich für die bestimmungsgemäße und sachgemäße Verwendung vorgesehen. Die Gewährleistung entfällt bei unsachgemäßer, bestimmungswidriger oder ungeeigneter Anwendung oder Verwendung.
Bei elektronischen Artikeln, die Fehlerspeichereinträge hinterlassen, sind im Falle einer Reklamation unbedingt Fehlerspeicherprotokolle mit einzureichen. Dies betrifft folglich alle elektronischen Artikel, die vom Motorsteuergerät erfasst, überwacht und gesteuert werden. Das sind Sensoren jeglicher Art (z.B. NOX-Sensoren, ABS-Sensoren), Luftmassenmesser, Airbagschleifringe, Steuergeräte der Leuchtweitenregulierung, Drosselklappen, Lambdasonden oder AGR-Module.
Sollten bei einer Reparatur Schwierigkeiten auftreten (Fehlersuche max. 1 Std.), kontaktieren Sie bitte den technischen Support unter:
Dadurch können umfangreiche Fehlersuchen, die in keinem Verhältnis zu normalen Reparaturzeiten stehen, oftmals vermieden werden.
Für Reklamationen gilt: Je vollständiger die Vorgänge eingereicht werden, desto schneller kann die Bearbeitung erfolgen. Vollständige Unterlagen umfassen den GWA-Antrag (inkl. KBA-Nr, Fahrgestell-Nr, Erstzulassung, Motorcode, Laufleistung), Erst- und Zweiteinbaurechnung, Fehlerspeicherprotokoll, geführte Fehlersuche und ggf. Bilder. Unvollständige Unterlagen können zu einer Ablehnung der Reklamation führen.
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Die Standardzeit für die Rücksendung eines Artikels beträgt 14 Tage
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Motoren: C 220 CDI; C 220 CDI 4-matic; C 250 CDI; C 250 CDI 4-matic; C 200 CDI; C 180 CDI; E 220 BlueTEC 4-matic; E 220 BlueTEC; E 220 CDI; E 300 Hybrid / BlueTEC Hybrid; E 200 CDI / BlueTEC; E 250 CDI / BlueTEC; E 220 CDI / BlueTEC; E 250 CDI / BlueTEC 4-matic; A 220 d 4-matic; A 220 d; A 220 CDI; A 220 CDI 4-matic; A 200 CDI / d 4-matic; A 200 CDI / d; A 200 CDI; A 180 CDI; 314 CDI 4x4; 311 CDI; 314 CDI; 316 CDI 4x4; 316 CDI; 310 CDI; 313 CDI 4x4; 313 CDI; 113 CDI 4x4; 116 CDI 4x4; 116 CDI; 113 CDI; 110 CDI; C 200 d; C 220 d 4-matic; C 300 BlueTEC Hybrid / h; C 250 BlueTEC / d 4-matic; C 250 BlueTEC / d; C 220 BlueTEC / d; B 220 d 4-matic; B 220 CDI / d 4-matic; B 220 CDI / d; B 200 CDI / d 4-matic; B 200 CDI / d; B 200 CDI; B 180 CDI; CDI 2.2 4-matic; CDI 2.2
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Art. Nr.: 8813 99128
Art. Nr.: 210.296
Art. Nr.: V30-63-9042
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Art. Nr.: 100787