Cluetrain Manifest: Koniec Jak zwykle

Original: http://cluetrain.com/book/longing.html

order from AmazonTęsknota
David Weinberger

Co to jest Web Na?

Wiemy, że telefony są na rozmowy z ludźmi, telewizory są do oglądania programów, a drogi są do jazdy. Więc co WWW dla?

Nie wiemy. My jednak umieścić go na okładkach magazynów, znaleźć firmy podsyca to, wydać miliardy na infrastrukturę dla niej. Chcemy, aby być ważne z rozpaczy, że może nas przestraszyć, gdy patrzymy na niego chłodno.

Kto to jest prawda? To nie jest tylko webheads i miłośników pełnoetatowych. To zespoły zarządzania, którzy nie rozumieją go, ale sensowne okazję. To wujowie i ciotki, którzy pieprz Ci pytania o wszystkich tych rzeczy internetowej. To siedem lat, który bierze za pewnik, że kiedy mówi cały świat może wybrać ją usłyszeć. Impuls naszej kultury jest walenie z sieci.

Ten fervid pragnienie internecie bespeaks tęsknotę tak intensywny, że może być rozumiana jedynie jako duchowy.Tęsknota wskazuje, że czegoś brakuje w naszym życiu. Brakuje dźwięk ludzkiego głosu.

Duchowe przynęty sieci jest obietnica powrotu głosem.

Będąc Zarządzane

Tęsknota do sieci pojawia się w środku głęboko zarządzanej wieku.

Wierzymy bowiem, że jest to firma będzie zarządzana.Firma zarządza zasobami, w tym finanse, sprzęt, i ludzi, w zasadzie ten sam sposób: wymierne czynniki są określone, przewidział, przetwarzane, oceniane.

Ale nasz widok zarządzania wykracza daleko poza firmy. Prowadzimy nasze gospodarstwa domowe, nasze dzieci, naszą przyrodę, środowisko ekologiczne. I to, co jest niekontrolowana uderza nas tak źle: chwasty, zamieszki, rak.

Pomysł, że możemy zarządzać nasz świat jest wyjątkowo XX wieku, a przede wszystkim amerykańskie. I są ogromne zalety wierząc jeszcze nie mieszka w świecie zarządzanym:

Unikanie ryzyka. Nic niespodziewanego jeśli zarządzania swój świat.
Gładkość. Wszystko działa w środowisku zarządzanym tylko dlatego, połamane rzeczy wstyd.
Sprawiedliwość. W dawnych czasach, życie było niesprawiedliwe. Teraz masz gwarancję swoje trzy-wynik i dziesięć, a jeśli coś „poszło nie tak“, zarządzany system cię zrekompensować, nawet jeśli pozwać drani.
Uznaniowe uwagę. Jeśli jesteś w stanie dzikim, twoja uwaga będzie uwagę na każdym skrzypiącym i nocne wycie gałązka. Ale teraz, że zagrożenia zostały złagodzone, wszystko działa dobrze, i można zarządzać czasem, więc trzeba nie tylko czas wolny, ale również uznaniową uwagę: można zdecydować, co Cię interesuje. Dlaczego, można nawet mieć hobby.

Oczywiście, żadna z tych korzyści są dostarczane doskonale. Istnieje jeszcze ryzyko, nadal istnieją niesprawiedliwości, wciąż istnieje „przerwy“. Ale to są wyjątki. I kiedy one wystąpią, czujemy się oszukani, jakby nasza umowa została naruszona.

Nie zawsze tak było. Przez tysiąclecia, założyliśmy, że jest pod kontrolą był wyjątkiem i żyją w świecie dziko ryzyka wypełnione było normą:

„Jak leci do bezmyślnego chłopców, mamy bogów. Zabiją nas na sporcie.“

Król Lear

Dziś te straszne słowa brzmią jak jeden z tych ładnych, prymitywnych pomysłów mamy przerosły.

Wiara w zarządzanym środowisku jest zaprzeczeniem brutalnej „faktyczności“ naszego życia.Prawda jest taka, że przedsiębiorstwa nie mogą być zarządzane. Można je uruchomić, ale istnieją w świecie, który jest tak daleko poza kontrolą kierownictwa i akcjonariuszy, że „zarządzanie“ biznes jest formą magicznego przekonania, że zostanie przebita po raz pierwszy zawodnik drastycznie obniża ceny, duży gospodarka partnerem handlowym w słabnie, fabryka kluczowego dostawcy spala się, twój główny programista dostaje lepszą ofertę, Twój CFO staje przestępczy lub zły konsumentów wygrywa nieuczciwą pozew.

Jak muchy do bezmyślnego chłopcy są firmy do ich rynków. Oni zdjąć skrzydeł firmy dla sportu.

Jak Nienawiść swoją pracę

Środowisko wymaga zachowania udało od nas, że możemy zaakceptować jako nieuniknione, choć, oczywiście, to jest naprawdę obowiązkowe tylko dlatego, że jest uprawniony. Nazywamy to „profesjonalizm“.

Profesjonalizm wykracza daleko poza działając zgodnie z kanonem etyki. Specjaliści ubierać jak innych specjalistów (jeden mimośród za osobę jest dozwolone – jaskrawy krawat, być może, lub modny naszyjnik), ozdobić swoje kabiny nic bardziej niepokojącego niż Dilbert (dawniej krańcu) animowany, siedzieć prosto w posiedzeniach komisji, powiedzieć dokładnie kalibrowane żartów, nie podważają autorytet (czyli pokazać, że są mądrzejsi od) swoich przełożonych, aby bezczynności gadać tylko o wąskim zakresie „bezpieczne“ tematy, nie przysięgam, nie mówiąc już o Bogu , sprawiają, że absolutnie nie ma odniesienia do bycia seksualnych (wyjątki dla mężczyzn menedżerów po gorącym nowego wynajem opuścił pokój), oraz z powodzeniem „zarządzać“ ich życie rodzinne, tak że nigdy nie wtrąca się niespodziewanie w ich życiu zawodowym.

Większość z nas nie myśli w ten sposób. W rzeczywistości, w rzeczywistości rodzaj spodoba. To jak gra dorosły. A mając ekstremistycznych banery politycznych wisiały w szafach lub konieczności słuchać kogoś, rozmawiać o swoich duchowych zobowiązań lub życiu seksualnym byłoby po prostu rozprasza. Niepokojące, faktycznie.

A jednak … czujemy niechęć. Znajdź kogoś, kto lubi być w pełni zarządzany, który czuje się jak w domu w swoim samorządu zawodowego. Nasza tęsknota dla WWW jest zakorzeniona w głębokiej niechęci czujemy do zarządzanych.

Bardzo tęsknimy Jednak dla sieci Web jest jak bardzo nienawidzę naszą pracę.

Nasz Głos

Prawie wszystkie koncesje, które podejmujemy, aby pracować w dobrze prowadzonego, non niepokojące, bezpieczny, przewidywalny sukces, udało środowiska mają do czynienia z rezygnacji nasz głos.

Nic nie jest bardziej intymnie częścią tego, kim jesteśmy, niż naszego głosu. To wyraża to, co myślimy i czujemy. Jest połączeniem dobrowolne i mimowolne. To daje styl i kształt do treści. To się naprzeciw najbardziej publicznej i najbardziej prywatne. To jest to, co wstrzymuje w momentach największego znaczenia.

Nasz głos jest naszą najmocniejszą, najbardziej bezpośrednim wyrazem tego, kim jesteśmy. Nasz głos jest wyrażona w naszych słowach, naszym głosem, naszego języka ciała, nasze widoczne entuzjazmem.

Nasza działalność głos – w zarządzanym środowisku – jest praktycznie taki sam jak każdy inny. Na przykład, możemy nauczyć się pisać notatki w stylu standardowym i do udziału w posiedzeniach komisji w odpowiednim mody. (Oczywiście, jesteśmy również dokładnie dopasowane do minuty różnic w ekspresji i często może powiedzieć notatki siebie sposobie obserwatorów ptaków dostrzec różnice między wróbla lark i wróbla utworu.)

W pięćdziesiąt lat nasze życie korporacyjne będzie wydawać się nie różni się od tych z 1950 roku. Czy jesteśmy Ward Cleavers lub Dilberts, że wszystkie zgłoszone do pracy w pomieszczeniach, wyglądających podobnie, w mundurach, mówiąc grzecznie, grając w części na posiedzeniach komisji.Fakt, że kolory ziemi i Rockports szarej flaneli zastąpiły i końcówki skrzydeł nie będzie oddzielić nas od naszych ojców crewcut.

Zarządzane przedsiębiorstwa podjęły nasze głosy. Chcemy walczyć z tym. Mamy nosić snarky wyraz za plecami naszego szefa, miejsce ironiczny dystans pomiędzy naszą firmą i siebie, i nie chcemy myśleć, że stają się nasi rodzice. Ale mamy. I zrobiliśmy tak chętnie.

Zarządzanie jest potężną siłą, część większego systemu życia, które obiecuje nam zdrowie, pokój, dobrobyt, spokój, i żadnych niespodzianek w każdym aspekcie naszego życia, od służby zdrowia do bogactwa dobrej pogody i umiarkowanie ogrzewany kawy z McDonalda. Wszyscy jesteśmy ofiarami tego ataku na głos, próba zdobycia nam się zamknąć i słuchać najwęższym zakresie pomysłów jakie można sobie wyobrazić.

To jest tylko siła naszego żalu po mieszkał w tym targu, który wyjaśnia moc naszej tęsknoty za sieci.

Tęsknota

Nie wiemy, co jest dla sieci Web, ale mamy przyjęła ją szybciej niż jakikolwiek technologii od ognia.

Istnieje wiele sposobów, aby spojrzeć na to, co przyciąga nas do sieci: dostęp do informacji, dostęp do innych ludzi, wejście do społeczności, możliwość nadawania pomysły. Żaden z nich nie są złe perspektywy. Ale wszyscy wracają do obietnicy głosu, a tym samym prawdziwego ja.

Na pierwszej konferencji InternetWorld, sprzedawcy spadały nad sobą oferująca oprogramowanie i usługi, które pozwalają Ci „stworzenie własnej strony startowej w pięć minut.“ Microsoft, IBM, a sto mniejsze sklepy były siedzą te same towary. Można usiąść w kabinie i tworzyć własne strony startowej szybciej niż można dostać twój portret naszkicował na chodniku w San Francisco.

Choć problem kreacji home-page okazały się zbyt łatwe do rozwiązania w celu wsparcia branży oprogramowania, było coś sprytny o ostrości handlowej na tworzenie stron domowych. Skoro można tak jak odpowiednio korzystać z internetu jako ogromny księgozbiór podręczny, dlaczego strony domowe wykorzystać naszą wyobraźnię? Ponieważ strona główna jest miejscem, w którym możemy wyrazić, kim jesteśmy i niech świat. Skromne, choć może to być strona główna jest sposobem posiadania głosu.

Obietnica w internecie z głosem posunął się znacznie dalej.Web jest wirusową. Zaraża wszystko, czego dotknie – a, bo to jest w powietrzu wirus zaraża pewnych rzeczy nie robi.Web stał się nowa infrastruktura firmy, w postaci sieci intranet, obracając ogromne korporacyjnych systemów hierarchicznych w zbiorach wielu małych kawałków łączących się nieprzewidywalnie luźno.

Głos, który nie daje nam WWW jest możliwość publikować zdjęcia naszego kota i naszych domysłów, jak następny epizod The X-Files skończy. To przyznanie miejsca, w których możemy być tym, kim jesteśmy (a nawet, którzy nie są, jeśli to głos wybraliśmy).

Jest to miejsce publiczne. To jest kluczowe. Posiadanie głos nie oznacza bycie w stanie śpiewać pod prysznicem. Oznacza to, przedstawiając siebie innym.Web zapewnia takie miejsce nigdy nie widział.

Nadal może zachowywać się poprawnie w posiedzeniach komisji, ale w coraz większym stopniu prawdziwa praca korporacji jest coraz zrobić przez osoby dziwnych, którzy spełniają w sieci, bez dwugodzinne posiedzenie komisji do dwóch linii (z których jeden jest obsceniczna i inne przewrotnie zabawne), a następnie – w języku i rytm unikalnego do nich – iść do przodu szybciej niż prędkość zarządzania.

Notatka jest martwy. Niech żyje e-mail.Biuletyn korporacyjny jest martwy. Niech żyją stojaki „ziny od osób, które nie mówią w korporacji. Bland, bezpieczne relacje z klientami są martwe. Niech żyją przedstawiciele klienta wsparcia, którzy są gotowi, aby uzyskać jak wkurzony na własnej firmy, jak wściekły klient.

Jesteśmy tak zdesperowani, aby nasze głosy z tyłu, że jesteśmy gotowi do skoku w pustkę. Obejmujemy Web nie wiedząc, co to jest, ale z nadzieją, że będzie palić org wykresu – jeśli nie organizacja – w dół do ziemi. Zwolniony z kajdanek szaro-flanelowych, możemy powiedzieć nic, przeklinać jak żeglarzy, rymować jak złych poetów, płomień przed naszymi własnymi wartościami, po prostu dla czystej radości z posiadania głosu.

A kiedy dreszczyk zapoznaniu się mówić ponownie słabnie, zaczniemy budować nowy świat.

To jest to, co jest dla sieci Web.

Comments are closed.