Reklamation

Eine jede Reklamation ist an die folgende E-Mail zu richten: [email protected]

Betreffzeile: Auftrags- bzw. Rechnungsnummer

Mitzuteilen ist die Artikelnummer des defekten oder zu reklamierenden Artikels. Eine Fehlerbeschreibung ist ebenfalls notwendig. Nach Art der Mängel oder des Schadens kann in Einzelfällen eine Bearbeitungszeit von 6 bis 8 Wochen entstehen. Danach bekommen Sie entweder ein neues Ersatzteil zugesandt oder Ihnen wird der Kaufpreis gutgeschrieben.

Bargeldauszahlung ist ausgeschlossen.

Bei Garantiefällen ist die Ware unter Angabe der Auftrags- bzw. der Rechnungsnummer an die folgende Anschrift zurückzusenden:

Partex Global GmbH

Marzahner Str. 21

13053 Berlin